外呼系统是一款帮助电话营销提高外呼效率的电话软件。外呼系统为网页版,通过开通账户密码登陆,在外呼界面即可导入客户号码资源,可以自主设置声音和话术,点击自动外呼,客户接听后系统自动对答,帮助记录有效客户。凭借其智能、高效、自动化等优势,受到很多企业青睐!
什么是外呼系统?市面上现在有很多外呼系统,其中不乏****,智能好用的,比如数企智能外呼系统,具备如下优势:
1、外显优势
通过数企外呼系统呼叫的时候,可定制归属地、外显手机号,能提高接通率,不错过成交的机会。
2、黑名单过滤
数企外呼系统有CRM外呼系统还可以防止客户投诉,其原理一般是通过黑名单过滤功能和号码限制拨打次数来实现的。通过滤掉有投诉经验的客户,限制同一客户每天的拨打次数和频率,避免客户因为被音效电话骚扰而投诉,进而从源头降低客户投诉率。
3、一键批量拨号
数企云外呼系统有CRM系统后台管理功能,具备批量导入与一键拨号功能,可以将电话号码导入系统,通过系统来进行拨号。
4、电销质检,通话录音存储
销售通过数企外呼系统的CRM系统拨打的外呼电话后,录音将留存到系统中,管理人员可以随时在后台听取通话记录,便于对员工以及客户进行更有效的管理,随时调取通话录音。
5、线路稳定有保障
电销外呼系统对接移动运营商通道,采用中间号和回拨线路稳定安全,支持多坐席并发,保证通话质量的同时线路也及其稳定,可以有效提升电销出单率。
6、**获客,数据化管理
数企外呼系统附带CRM客户管理系统功能,可快速记录相关客户信息,完成客户画像。同时在电销过程中,还可精准标记客户身份信息、随时查看了解客户跟进情况、清晰标记不同跟进阶段的客户,从而减少漏单遗忘情况,提升电话销售转化。
市面上的外呼系统有很多,但是不是所有的都能解决问题。外呼系统*主要的就是线路,线路的稳定性和拨打方式决定是否可以解决封卡的问题。
目前市面上比较好的两种解决方案,一种是回拨线路,一种是虚拟号。
解决方案一:虚拟小号线路
无需个人办卡,以公司资质申请和备案,运营商提供号码
号码地全国1-3线城市都有,任你选择
每天每个业务员拨打500-1000次,解决高频问题
标记,运营商定期清理
耳麦插在电脑上,打开网页登录就可以拨打电话,无需其他硬件成本
号码企业独享,不是号码池很多公司共用的,确保交付到手都是新号
通话稳定,音质清晰的SIP电话,沟通更流畅
解决方案二:回拨线路
保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话
外显真实手机号,归属地可选,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失
中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听,实现运营商查询不到呼叫记录。
通话稳定,沟通更流畅,和正常拨打无异
没有场地限制,手机下载app,随时拨打
另外,外呼系统搭载的CRM客户管理系统,可以更好地解决客户管理和跟进等问题,更好完成日常业务的辅助工作。
系统功能优势:
CRM客户管理系统,OA办公系统,系统即开朗用
录音实时抓取,6秒沟通即可产生录音
呼叫日报,有效接通量,平均时长统计,客户去重,意向客户跟进工单提醒,公海客户
创建组织架构,主账户对人员权限管理设置
手拨,点拨,自动人工外呼三种拨打方式
云端部署,不限制场地,联网即可用